Unik genomgång: Här är videomötesguiden 2024

För tredje gången i ordningen har Telekom Idag kartlagt videomöteslösningarna på den svenska marknaden. I årets kartläggning har vi jämfört 16 olika lösningar som samtliga är mer eller mindre populära i Sverige. Vilka slutsatser kan dras i år? Frågor som

Sammanhang: ...Frågor som säkerhet och datasuveränitet blir bara viktigare och viktigare för företag och organisationer. I takt med att mera känslig information delas i och under digitala möten växer behovet av säker uppkoppling och tillfredställande kryptering. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Telekom Idag, Cisco Webex Meetings, Curoflow Video.

Peter Hellgren: ”Attackerna har ökat lavinartat”

Nyligen arrangerade it-bolaget ett seminarium i riksdagen kring it-säkerhet i allmänhet och hotet från ryska hackerorganisationer i synnerhet. Bland annat så talade två representanter från det ukrainska itsäkerhetsbolaget Cyber Unit Technologies som sedan

Sammanhang: ... – De fungerar som helt vanliga företag som hela tiden förfinar sina tekniker och dessutom delar med sig av all information kring sårbarheter och dylikt mellan sig. – Därför måste vi i Sverige bli mycket bättre på att dela med sig av information. ...

Omnämnda platser: Ryssland, Sverige. Omnämnda personer: Telekom Idag, Peter Hellgren, Cyber Unit Technologies.

Slack får ny ai-funktionalitet – ska spara användarna mer än 90 minuter i veckan

Slack, som sedan ett par år tillbaka ägs av Salesforce lanserar nu Slack AI. Med hjälp av generativ ai kan användarna göra ai-stödda sökningar, få kanalöversikter och sammanställningar av disskusionstrådar. Funktionerna bidrar enligt bolaget till snabbare

Sammanhang: ...I en rapport från Gartner svarade nästan hälften av de tillfrågade att de har svårt att hitta den information de behöver för att effektivt kunna utföra sitt arbete. – Med Slack AI möjliggör vi för våra kunder att dra full nytta av den samlade kunskap organisationen genererar i Slack. ...

Omnämnda platser: Slack.

Så lyckas du med röstanalys – 5 tips från experten

– Vi är inte så intresserade av att stå i rampljuset utan vill se till att våra kunder har nytta av det som vi levererar och kan bli hjältar i sina verksamheter, berättar Andreas Wiberg, en av medgrundarna av Gamgi, när Telekom idag får en pratstund med honom.

Sammanhang: ...Tänk tidigt på att integrera med befintliga verksamhetssystem Helhetsbilden av kundupplevelsen förutsätter att du integrerar data från samtal med information från andra system: crm, försäljningssystem, befintliga support- och telefoniplattformar med mera. ...

Omnämnda platser: Gamgi, Gamgis, USA:s. Omnämnda personer: Andreas Wiberg, Callity Analytics.

Zoom släpper app för Apples ar-headset

De senaste veckorna har sociala medier översvämmats av innehåll som visar hur Apple Vision Pro används. Apples första headset för augmented reality/virtual reality har många användningsområden och hybridmöten är ett av dem. Nu släpper Zoom en egenutvecklad

Sammanhang: ...Zoom berättar att avatar-funktionen finns på plats i appen redan idag, men att man siktar på att utöka funktionaliteten senare i vår, bland annat genom att låta användare dela 3d-objekt som kan visas upp i olika miljöer. Det kommer också ges möjlighet att dela information och arbetsflöden från Zooms chattfunktion Zoom Team Chat....

Omnämnda platser: Zooms, Norden. Omnämnda personer: Zoom Team, Ole Mygind.

Telia om nya ai-verktyget: ”AI är inte här för att ersätta oss utan för att stötta oss”

Telekom idag har ställt några frågor till Nicklas Lindersson, som har titeln Head of Gen AI, Center of Enablement på Telia Company, och är ansvarig för utrullningen av Copilot. Vad var det som fick er att ta steget att införa Copilot på Telia? – På Telia

Sammanhang: ...– Ja, redan innan aktivering så satt vi upp rundabordsforum, information och riktlinjer runt do´s and don’ts, inspiration och ubtildningsseminarier. Vilka är de viktigaste, konkreta användningsområdena? ...

Omnämnda platser: Telia, Powerpoint, Copilot. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Github Copilot.

Amazon släpper ny chattbot – ska assistera e-handelskunder

Rufus kan bland annat användas för att jämföra olika produkter och sedan ge förslag på vilken som troligtvis passar bäst för just dig. Det går också att ställa frågor om vad man ska tänka på när man letar efter produkter i vissa kategorier. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Ai-assistenten har även tränats upp på detaljerad information om produkterna i Amazons sortiment och gör sin debut på USA-marknaden. Men räkna med att den når ut i alla Amazons kanaler inom en inte alltför avlägsen framtid....

Specialistens fyra supertips: Så lyckas ni med det digitala samarbetet

Hon kom till Sverige och Karlskrona från hemlandet Portugal med en psykologexamen i ryggen men mötte en ganska tuff arbetsmarknad och valde att i stället satsa på ett annat stort intresse, teknik och it. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Vad en myndighet jobbar med ställer också olika krav ur ett säkerhetsperspektiv, tillgänglighet på information, och även hur nära medborgare de behöver vara. – Säkerhet är så klart alltid viktigt för myndigheter men för en beredskapsmyndighet blir det extra viktigt och då får du arbeta mycket med att lägga extra säkerhetslager på tjänsterna. ...

Omnämnda platser: Portugal, Norge, Nextcloud. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Redpill Linpros.

Experten: Behövs ett paradigmskifte i synen på säkerhet

På grund av det osäkra omvärldsläget och flera uppmärksammade hackerattacker de senaste åren, har it-säkerhet blivit högprioritererat för företag och organisationer. Men det är mycket, i framförallt informationssäkerhetsarbetet på teknisk nivå som släparefter

Sammanhang: ...Bara för att din data lagras i ett svenskt datacenter har du inte fullständig datasuveränitet eftersom de inom infrastrukturen med previligerade rättigheter har access till kundens unika information som lagras, säger han och fortsätter: – Fullständig datasuveränitet måste ju innebära, att bara den som skapat och lagrat informationen och personer som man delat denna information med kan komma åt den känsliga informationen. ...

Omnämnda personer: Jonas Birgersson, Tommy Carlsson Rasmuson.